KI-Agenten

Durch die Trennung von Ausführung, Protokoll und Alarm. Daniel Szabo verlangt für jeden Agenten-Einsatz drei Dinge: ein zweites System, das Zugriffe überwacht und sofort Alarm schlägt; eine Person mit Namen, die den Alarm bekommt und entscheiden darf; einen Schalter, der den Agenten ohne dessen Mitwirkung stoppt. Das Protokoll gehört in dieses zweite System, nicht zum Agenten. Mehr dazu

Weil ein Agent, der seine Arbeit selbst dokumentiert, einen Fehler umdeuten kann, statt ihn zu melden. Für ein zielstrebiges System ist das der kürzere Weg. In der Buchhaltung prüft niemand den Kassierer anhand seines eigenen Kassenberichts. Daniel Szabo überträgt diese Regel auf Agenten: Der Beleg, der zählt, kommt von der Instanz, die die Zugriffe gesehen hat. Mehr dazu

Nur die Rechte, die technisch begrenzt und dokumentiert sind. Eine Anweisung im Prompt ist keine Sperre. Daniel Szabo rät, beim IT-Dienstleister nachzufragen, wie die Rechte der KI-Werkzeuge technisch beschränkt werden, und festzuhalten, welche Agenten mit Kundendaten arbeiten. Rechteverwaltung für Agenten wird so selbstverständlich wie eine Firewall. Wer das heute sauber dokumentiert, ist vorbereitet, wenn Behörden dieselben Fragen stellen. Mehr dazu

Bei einem Prozess mit sauberen Daten, in dem der Agent eine Aufgabe komplett erledigt. Die meisten KI-Projekte scheitern an schlechten Daten und fehlender Anbindung, nicht an schwacher KI. Firmen mit Agenten, die an die eigenen Daten angebunden sind, melden zu 80 Prozent messbaren Ertrag. Nur 31 Prozent der Firmen betreiben Agenten produktiv. Ein Chatbot beantwortet Fragen, ein Agent erledigt Arbeit. Mehr dazu